Platforma Jonsys oferă un mediu software enterprise pentru programarea controlerelor logice programabile (PLC), structurarea arhitecturilor SCADA și centralizarea achiziției de date de la senzorii de rețea. Serviciile includ instrumente de monitorizare a variabilelor industriale, management al alertelor critice și sincronizare a substațiilor de producție prin comunicație M2M.

Prin „utilizator” se înțelege orice persoană juridică sau entitate B2B care accesează platforma în baza unui cont autorizat. „Conținutul” reprezintă datele, configurațiile, diagramele de topologie și rapoartele generate prin intermediul platformei.

Furnizorul se obligă să asigure funcționarea continuă a platformei, cu excepția perioadelor de mentenanță programată, notificate cu cel puțin 48 de ore în avans. Utilizatorul are dreptul de a accesa toate modulele incluse în abonamentul enterprise, inclusiv actualizările de firmware și suportul tehnic pentru integrarea controlerelor PLC.

Utilizatorul este responsabil pentru securitatea propriilor credențiale de acces și pentru configurarea corectă a parametrilor de alertare. Orice utilizare neautorizată a contului trebuie raportată imediat la adresa de contact oficială.

• Furnizorul garantează disponibilitatea platformei de minimum 99,5% pe an calendaristic, exclusiv cazurile de forță majoră.
• Utilizatorul nu poate redistribui, sublicenția sau revinde accesul la platformă fără acordul scris al furnizorului.
• Datele operaționale colectate de la senzori rămân proprietatea utilizatorului; furnizorul nu le utilizează în alte scopuri decât cele de mentenanță și optimizare a serviciilor.

Furnizorul nu răspunde pentru daunele indirecte, pierderile de producție sau întreruperile cauzate de configurarea incorectă a alertelor de către utilizator. Platforma este furnizată „ca atare”, iar garanțiile implicite sunt limitate la termenii expres menționați în acest document.

În cazul unei defecțiuni tehnice imputabile furnizorului, răspunderea se limitează la valoarea abonamentului plătit pentru luna respectivă. Nu se acceptă pretenții pentru pierderi de date cauzate de erori de rețea sau de atacuri cibernetice externe, atâta timp cât furnizorul a implementat măsuri rezonabile de securitate.

Excluderi specifice

• Utilizarea platformei în medii cu cerințe de siguranță critică (de exemplu, centrale nucleare, aviație) fără o evaluare prealabilă de conformitate.
• Deciziile operaționale bazate exclusiv pe datele generate de platformă, fără validare umană.
• Integrarea cu dispozitive sau rețele care nu respectă protocoalele M2M standard suportate.

Utilizatorul poate solicita încetarea accesului în orice moment, cu notificare scrisă de 30 de zile. Furnizorul poate suspenda sau rezilia contul în cazul încălcării grave a termenilor, inclusiv încercările de acces neautorizat la infrastructura altor utilizatori.

Prezentele condiții pot fi modificate de furnizor cu un preaviz de 15 zile, comunicat prin intermediul platformei sau prin email. Utilizarea continuă după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea acestora.

Pentru întrebări juridice sau clarificări, contactați-ne la adresa: Str. Constantin Brâncuși 61, telefon 0247971443, email info@jonsys.com.